Algemene Voorwaarden De Paalkoepel

Versie 16 oktober 2024

Algemene voorwaarden De Paalkoepel

  • Definities
      1. De Paalkoepel: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid “De Paalkoepel B.V.”, gevestigd te Haren, 9752 XD aan de Meerweg 225 en ingeschreven in het handelsregister onder KvK-nummer 02090353.
      2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon ten behoeve van wie De Paalkoepel werkzaamheden gaat verrichten, dan wel aan wie zaken zullen worden geleverd. Totdat een overeenkomst tot stand is gekomen, wordt de Opdrachtgever ook wel Aanvrager genoemd.
      3. Opdracht: alle werkzaamheden, in welke vorm dan ook, die De Paalkoepel voor of ten behoeve van de Opdrachtgever (heeft) verricht. 
      4. Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tot dienstverlening, veelal de geaccordeerde Offerte.  
      5. Algemene voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden. 
      6. Partijen: De Paalkoepel en Opdrachtgever.  
      7. Offerte: de aanbieding van De Paalkoepel aan de Opdrachtgever ter zake van de Opdracht.
      8. Reserveringswaarde: De waarde van de Offerte van De Paalkoepel, die gelijk is aan de totale omzetverwachting van De Paalkoepel op basis van die Offerte, inclusief btw, welke verwachting is gebaseerd is op de binnen De Paalkoepel geldende gemiddelden.
      9. Eindfactuur: de door De Paalkoepel op te stellen factuur na voltooiing van de Opdracht, waarin eventueel meerwerk of kosten op nacalculatie worden gefactureerd.

  • Toepasselijkheid

    1. Deze Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en Offertes van De Paalkoepel alsmede op Overeenkomsten gesloten tussen de Paalkoepel met Opdrachtgever(s), met inbegrip van de wijzigingen daarvan, voor zover van deze voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken.
    2. Op de Overeenkomst zijn tevens de huisregels van De Paalkoepel van toepassing, waarmee Opdrachtgever zich akkoord verklaart.
    3. De onderhavige algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op handelingen van door De Paalkoepel, in het kader van de/een Opdracht, ingeschakelde derden. Eventuele afwijkingen op deze Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen Partijen zijn overeengekomen.
    4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop-, of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
    5. Indien één of meer bepalingen in deze Algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, zullen Partijen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen. De overige bepalingen van deze Algemene voorwaarden blijven van toepassing.
    6. Indien de Opdrachtgever gebruik maakt van de diensten van De Paalkoepel accepteert zij daarmee dat de algemene voorwaarden van De Paalkoepel prevaleren boven de (algemene) voorwaarden die door een eventuele bemiddelaar – waaronder een (online) verkoopplatform – van toepassing zijn verklaard.

  • Offertes

    1. Tenzij anders overeengekomen, vervalt een Offerte van De Paalkoepel binnen veertien dagen na de offertedatum.  
    2. De Paalkoepel kan niet aan de inhoud van haar Offerte worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs zou kunnen begrijpen dat de Offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
    3. Een samengestelde prijsopgave in een Offerte verplicht De Paalkoepel niet tot het verrichten van een gedeelte van de Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
    4. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige Opdrachten.
    5. Uitingen van De Paalkoepel op een website of anderszins met betrekking tot de Diensten gelden als een vrijblijvend aanbod en zijn onder voorbehoud van wijzigingen en beschikbaarheid.

  • Totstandkoming en uitvoering overeenkomst

      1. De Overeenkomst tussen Partijen komt tot stand, door schriftelijke bevestiging van De Paalkoepel van de mondelinge of schriftelijke Opdracht van Opdrachtgever, dan wel door schriftelijke of mondelinge aanvaarding door Opdrachtgever van een door De Paalkoepel verstrekte Offerte en na betaling door de Opdrachtgever van de aanbetaling.
      2. De Paalkoepel is pas verplicht de Opdracht uit te voeren, na ontvangst van de door Opdrachtgever gedane betaling van de overeengekomen bedragen zoals overeengekomen in de Overeenkomst.
      3. De Paalkoepel heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
      4. De kosten voor de hulp van derden en de kosten verband houdend met de door die derden in redelijkheid gewenste faciliteiten komen voor rekening van Opdrachtgever. Die kosten zijn niet inbegrepen in het tussen partijen overeengekomen bedrag, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen is.
      5. Andere personen dan bedoeld in lid 3, zoals toeleveranciers, worden ingeschakeld door en voor rekening van Opdrachtgever, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders overeenkomen.
      6. In het geval Opdrachtgever gebruik maakt van de mogelijkheid om boten te huren via De Paalkoepel is zij gebonden aan de algemene voorwaarden van Silverboat Sloepverhuur Paterswoldsemeer.

  • Verplichtingen Opdrachtgever

      1. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan De Paalkoepel aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan De Paalkoepel worden verstrekt.
      2. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan De Paalkoepel zijn verstrekt, heeft De Paalkoepel het recht de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
      3. Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens De Paalkoepel gehouden is zoals in de Opdracht (en of het draaiboek/geboekte programma) omschreven is, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade die aan de zijde van De Paalkoepel daardoor direct of indirect ontstaan.
      4. Tenzij uit de aard van de Opdracht anders voortvloeit is de Opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan De Paalkoepel ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze via of van derden afkomstig zijn. Het behoorlijk en tijdig ter beschikking stellen van verzochte gegevens, bescheiden, faciliteiten en/of personeel zijn de verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.
      5. Indien Opdrachtgever derden bij de uitvoering van de Opdracht wenst te betrekken, zal hij daartoe slechts overgaan nadat De Paalkoepel daar toestemming voor heeft gegeven.
      6. Opdrachtgever dient binnen 72 uur na uitvoering van de Overeenkomst schriftelijk bezwaar te maken bij eventuele gebreken ten opzichte van hetgeen in de opdrachtbevestiging is overeengekomen. Hierbij dient een duidelijke omschrijving van het bezwaar te worden weergegeven.

  • Wijzigen van de Opdracht

    1. Indien tijdens de uitvoering van de Opdracht blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen Partijen tijdig en in overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
    2. Indien de wijziging van en/of de aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal De Paalkoepel de Opdrachtgever hierover van tevoren inlichten.
    3. De Paalkoepel behoudt zich het recht voor om wettelijke opgelegde prijsstijgingen en onverwachte redelijkerwijs noodzakelijke hogere kosten, die plaatsvinden tussen opdrachtbevestiging en de uitvoering ervan, aan Opdrachtgever door te berekenen. De Paalkoepel is verplicht deze prijswijzigingen zo spoedig mogelijk aan Opdrachtgever mede te delen en toe te lichten.
    4. In het geval de Opdracht in een ander kalenderjaar dan de datum van de Offerte plaatsvindt, zal De Paalkoepel de genoemde prijzen in deze offerte indexeren conform de dan bij de Paalkoepel geldende prijzen en (tenminste) de geldende consumentenprijsindex (CPI).

  • Prijzen, betaling en annulering

    1. De op de door De Paalkoepel uitgebrachte Offerte, opdrachtbevestiging en eindafrekening, genoemde prijzen zijn in euro’s aangegeven en deze bedragen zijn inclusief btw.
    2. In geval van meerdere Opdrachtgevers zijn zij jegens De Paalkoepel hoofdelijk verbonden voor de betaling van het volledige aan haar verschuldigde bedrag.
    3. Betaling door Opdrachtgever dient plaats te vinden volgens de betalingsregeling zoals die staat omschreven op de Offerte. Indien een betalingsregeling ontbreekt in de Offerte, dient betaling plaats te vinden binnen 8 dagen na de factuurdatum.
    4. Het streven van De Paalkoepel is om binnen een week na de Opdracht de Eindfactuur op te stellen en aan de Opdrachtgever toe te zenden.
    5. Opdrachtgever dient binnen een termijn van 72 uur na ontvangst van de Eindfactuur eventuele bezwaren tegen deze eindafrekening schriftelijk aan De Paalkoepel kenbaar te maken.
    6. Eventuele bezwaren tegen (de hoogte van) een factuur/betalingstermijn schorten de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel van de factuur/betalingstermijn niet op.
    7. De Opdrachtgever die niet tijdig betaald, is van rechtswege in verzuim vanaf het verstrijken van de betalingstermijn, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Opdrachtgever die in verzuim is, is aan De Paalkoepel een rente van 2% per maand over het openstaande bedrag verschuldigd, te rekenen vanaf het verstrijken van de betalingstermijn tot aan de dag van betaling. Tevens is Opdrachtgever buitengerechtelijke (incasso)kosten verschuldigd aan De Paalkoepel en in afwijking van artikel 6:96 lid 5 van het Burgerlijk Wetboek en het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, bedragen deze kosten 15% van de totaal openstaande hoofdsom met een minimum van € 90, – voor iedere termijnbetaling die geheel of gedeeltelijk niet voldaan is.
    8. Indien de Opdrachtgever een overeenkomst (schriftelijk of mondeling) geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de door De Paalkoepel gemaakte kosten als gevolg van deze annulering in zijn geheel door Opdrachtgever vergoed worden. Daarnaast is Opdrachtgever annuleringskosten verschuldigd ter hoogte van een percentage van de Reserveringswaarde. Deze percentages zijn als volgt:
Tijd voor het gereserveerde tijdstip Percentage annuleringskosten
Meer dan 6 maanden 10%
Meer dan 3 maanden 15%
Meer dan 2 maanden 35%
Meer dan 1 maand 60%
Meer dan 14 dagen 75%
Meer dan 7 dagen 85%
7 dagen of minder 100%
  1. Het verminderen van het aantal personen van een Offerte wordt gezien als een gedeeltelijke annulering. In afwijking van hetgeen in lid 8 is opgenomen geldt dat bij een vermindering van het aantal personen binnen zes weken voor het gereserveerde tijdstip van de Opdracht de volledig overeengekomen Reserveringswaarde in rekening worden gebracht. Tenzij anders in de Offerte is opgenomen.

  • Ontbinding en opschorting van de Overeenkomst  

    1. Indien de Opdrachtgever een verplichting uit de Overeenkomst niet, niet volledig, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, heeft De Paalkoepel het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten en/of is De Paalkoepel bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. 
    2. Voorts is De Paalkoepel bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten en/of de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
  • De Opdrachtgever niet voldoet aan de verplichtingen uit de Overeenkomst, algemene voorwaarden, huisregels of aanwijzingen van De Paalkoepel. 
  • Na het sluiten van de Overeenkomst De Paalkoepel omstandigheden ter kennis zijn gekomen die goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever zijn betalingsverplichting niet zal nakomen;
  • De Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek tot surseance van betaling indient, om toepassing van de schuldsanering natuurlijke personen verzoekt dan wel geconfronteerd wordt met een beslag op zijn eigendom;
  • Er zwaarwegende redenen zijn voor De Paalkoepel, waaronder bedrijfsbeëindiging.
  1. Ontbinding geschiedt schriftelijk en zonder rechterlijke tussenkomst. Indien de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van De Paalkoepel op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

  • Aansprakelijkheid

    1. De Paalkoepel is niet aansprakelijk voor vermissing van en/of beschadiging aan eigen materiaal, apparatuur en andere eigendommen van Opdrachtgever bij uitvoering van de Opdracht.
    2. De Paalkoepel is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat De Paalkoepel is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens (waaronder allergieën).
    3. Zelf meegebrachte leveranciers vallen niet onder de verantwoordelijkheid van De Paalkoepel. De Paalkoepel is dan ook niet aansprakelijk voor de nalatigheid van door de Opdrachtgever ingeschakelde derde partijen.
    4. Indien De Paalkoepel op enigerlei manier aansprakelijk zou zijn voor geleden en door Opdrachtgever aangetoonde schade zijdens Opdrachtgever, dan is de aansprakelijkheid van De Paalkoepel beperkt tot het bedrag tot maximaal eenmaal het bedrag dat in de factuur staat vermeld of tot het bedrag waarop de door De Paalkoepel aangesloten verzekering aanspraak geeft, vermeerderd met het eigen risico dat De Paalkoepel overeenkomstig de verzekering draagt. De Paalkoepel is slechts voor directe schade aansprakelijk.
    5. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: 
  • de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden; 
  • de eventuele redelijke kosten gemaakt om de tekortkoming van De Paalkoepel in de nakoming van de overeenkomst vast te stellen, indien deze aan De Paalkoepel toegerekend kunnen worden; 
  • redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
  1. De Paalkoepel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen  gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, kosten  voortvloeiende uit veroordeling in proceskosten, rente- en/of vertragingsschade, schade als  gevolg van het verschaffen van gebrekkige medewerking en/of informatie van  opdrachtgever, en/of schade wegens door De Paalkoepel gegeven vrijblijvende  inlichtingen of adviezen waarvan de inhoud niet uitdrukkelijk onderdeel van de schriftelijke 
    Overeenkomst vormt.
  2. De Paalkoepel is niet aansprakelijk voor beschadiging of tenietgaan van bescheiden tijdens vervoer of tijdens verzending per post, ongeacht of het vervoer of de verzending geschiedt door of namens Opdrachtgever, De Paalkoepel of derden.

  • Vrijwaring  

      1. Opdrachtgever vrijwaart De Paalkoepel voor vorderingen van derden wegens schade die veroorzaakt is doordat Opdrachtgever aan De Paalkoepel onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de schade geen verband houdt met handelen of nalaten die Opdrachtgever is toe te rekenen dan wel is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van De Paalkoepel en tenzij enige dwingende (inter)nationale wet- of regelgeving een dergelijke bepaling niet toestaat.
      2. Opdrachtgever vrijwaart De Paalkoepel voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt.
      3. Indien Opdrachtgever aan De Paalkoepel informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert Opdrachtgever dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.

  • Overmacht

      1. Partijen zijn niet gehouden tot nakoming van een of meer verplichtingen uit de Overeenkomst indien zij daartoe verhinderd zijn als gevolg van overmacht. Onder overmacht  wordt mede verstaan natuurrampen, weersomstandigheden, oorlogen, epidemieën, en niet toerekenbare tekortkoming van door De Paalkoepel ingeschakelde derden of toeleveranciers, het tijdelijk niet of niet toereikend beschikbaar zijn  van voorzieningen en/of Diensten, hardware, software en/of Internet- of andere  telecommunicatieverbindingen ten behoeve van Opdrachtgever waarbij de oorzaak buiten  de macht van De Paalkoepel ligt, alsmede iedere andere situatie waarop De Paalkoepel  geen (beslissende) controle kan uitoefenen. In het geval van een situatie van overmacht zijn partijen niet gehouden enige door de andere partij als gevolg van de situatie van overmacht geleden schade te vergoeden.  
      2. De Paalkoepel is te allen tijde gerechtigd om in geval van een overmachtssituatie het terrein waar de Opdracht zal plaatsvinden af te sluiten. 

  • Vuurwerkverbod

      1. Het is Opdrachtgever of de gasten van Opdrachtgever niet toegestaan om vuurwerk (in welke vorm dan ook) mee te brengen en af te steken op de locatie van De Paalkoepel of in de nabije omgeving.
      2. Bij overtreding van het in lid 1 genoemde verbod is Opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van € 5.000,– aan De Paalkoepel.

  • Recht om personen te verwijderen

      1. De Paalkoepel is te allen tijde gerechtigd om bij misdragingen gasten van haar terrein te verwijderen, ook ten tijde van de uitvoering van de Opdracht. De beoordeling of een misdraging dit rechtvaardigt is voorbehouden aan De Paalkoepel. Er is in dat geval been sprake van enige verplichting tot schadevergoeding aan de Opdrachtgever of gast.

  • Geheimhouding  

      1. Beide Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bronnen hebben verkregen.  Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.  

  • Privacy  

      1. Op de Overeenkomst tussen De Paalkoepel en Opdrachtgever is de privacyverklaring van toepassing. Deze is te vinden op de website: www.depaalkoepel.nl.  
      2. De privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die De Paalkoepel van opdrachtgever verzamelt en verwerkt. Door gebruik te maken van de (mobiele) website, webshops en andere producten en diensten van De Paalkoepel, gaat Opdrachtgever ermee akkoord dat de privacyverklaring zoals weergegeven op de in lid 1 genoemde website van toepassing is op de door De Paalkoepel verwerkte persoonsgegevens. De Paalkoepel. behoudt zich het recht voor om de privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. De van toepassing zijnde versie is steeds op de website van De Paalkoepel terug te vinden.  

  • Intellectuele eigendom

      1. De Paalkoepel behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot producten van de geest welke zij gebruikt en/of heeft gebruikt en/of ontwikkelt en/of heeft ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de overeenkomst, en ten aanzien waarvan zij de auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom heeft of geldend kan maken.  
      2. Het is Opdrachtgever verboden die producten, waaronder mede begrepen computerprogramma’s, systeemontwerpen, werkwijzen, adviezen, (model)contracten en andere geestesproducten van De Paalkoepel, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.  Verveelvoudiging en/of openbaarmaking en/of exploitatie is slechts na verkregen schriftelijke toestemming van De Paalkoepel toegestaan.  

  • Sociale media

      1. Foto’s gemaakt door de huisfotograaf/videograaf en/of door externe fotografen/videografen in De Paalkoepel kunnen door De Paalkoepel worden gebruikt voor externe promotie en sociale media tenzij hier door Opdrachtgever bezwaar tegen wordt gemaakt. Bezwaar dient minimaal zes weken voor aanvang van de Opdracht kenbaar te worden gemaakt.
      2. Opdrachtgever vraagt toestemming aan De Paalkoepl voor aankondigingen die zij doet verband houdende met de Opdracht en die bedoeld zijn voor publiciteit.

  • Geschillen

    1. Op elke Overeenkomst tussen De Paalkoepel en Opdrachtgever is het Nederlands recht van toepassing.  
    2. Geschillen tussen De Paalkoepel en Opdrachtgever worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Groningen.

Haren, oktober 2024